- Problème :
- Alarme de niveau haut sur micro-station SBR 6 EH après 18 mois d'usage intermittent. Fiche constructeur imposant vidange dès 50 % de volume de boues. Propriétaire résidant à Paris, besoin d'un interlocuteur unique avec traçabilité complète.
- Solution :
- Visite planifiée sous 72 h depuis Orgeval (90 min route), pompage sélectif de la cuve de boues pour préserver la flore bactérienne active du réacteur SBR. Contrôle alarmes, capteurs niveau, membrane de diffusion. Remise en service validée sur place.
- Résultat :
- Alarme acquittée, station redémarrée en cycle normal. Fiche de visite intégrable au contrat d'entretien annuel, BSD nominatif. Mise en place d'un contrat biennal AER pour éviter toute récidive, avec rappel automatique client.